Probleme, die bei der täglichen Arbeit mit dem Computer auftreten, sind sehr vielfältig. Mal druckt der Drucker nicht oder die Maus springt wild auf dem Bildschirm umher. Oft kommt es auch dazu, dass Word oder Gimp nicht das machen, was man sich vorgestellt hat. Im schlimmsten Fall bleibt aber auch der Bildschrim gänzlich schwarz, der Rechner fährt erst garnicht hoch oder stürzt in den unmöglichsten Situationen ab.

Unsicherheiten beim Gebrauch des Rechners können auch auftreten, wenn man sich ein neues Gerät für den PC kaufen möchte. So etwa einen neuen Monitor, einen Drucker, eine Festplatte oder eine neue Grafikkarte. Vor allem bei Komponenten zum Einbau wie Festplatte und Arbeitsspeicher sollte vor dem Kauf geprüft werden, ob der PC und hier im engeren Sinne das Mainboard für den neuen Arbeitsspeicher gerüstet ist. Die Situationen, bei denen man Hilfe beim Umgang mit dem Computer oder den peripheren Geräten brauchen kann, sind vielfältig, es sei denn, man ist ein Fachmann.

Tipps und Ratschläge bei Computer – Problemen

Benötigt man also Tipps und Ratschläge zu Hardwarekomponenten oder der Funktionsweise des Betriebssystems und der Anwendersoftware, sollte man sich Hilfe suchen. Eine erste Station sind natürlich Freunde und Bekannte oder Arbeitskollegen. Auch der nette Nachbar hat sicherlich einen guten Rat. Trifft man nicht gerade auf einen Experten, der genau das gleiche Problem schon eimal hatte und es lösen konnte, erreicht man auf den vielen Computer – Foren im Internet auf unzählige User. Und dort hat sicherlich schon einer dasselbe Problem gelöst oder hat zumindest einen sehr hilfreichen Tipp. Es gibt fast unüberschaubar viele Foren für jedes Betriebssystem, sei es Windows, Linux oder Mac OS X. Aber auch für die viele Anwendersoftware gibt es unzählige solcher Hilfeseiten. Betriebssystemübergreifende Plattformen gibt es natürlich auch.

Findet man im weltweiten Web keine befriedigenden Ergebnisse lohnt sich der Weg zum Computerhändler seines Vertrauens. Dort hilft man meist auf Kulanz: Denn der Kunde ist König -  zumindest sollte es so sein. Daneben gibt es spezialisierte Computerläden, die Eine Übersicht über Reparaturservices für Computer finden Sie bspw. auf Pointoo.de. Bei solchen Services für die Reparatur von Computern ist es sicherlich klug, sich vorher nach den Konditionen zu erkundigen. Nach Schilderung des Problems sollte der Dienstleister einen Kostenvoranschlag erarbeiten. Somit kann man in etwa abschätzen, ob sich eine Reparatur überhaupt noch lohnt oder ob ein Neukauf angebracht wäre.

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Computerzubehör – möglichst billig oder teure Marken-Qualität?

Gerade bei älteren PCs ist es leider so, dass es gefühlt immer länger und länger dauert bis der Computer überhaupt hochgefahren ist. Das liegt zum einen natürlich an der Performance des Rechners, die im Laufe der Monate und Jahre sicher nicht zunimmt, und dabei immer mehr an Daten und Software abzuarbeiten hat. Doch auch der User selbst sorgt oft dafür, dass bei jedem Neustart des PCs mehr und mehr Anwendungen direkt geladen werden, und so das Hochfahren verlangsamen.

Ein guter Indikator dafür sind die Symbole im ‘Tray’ des Windows-Bildschirms (rechts unten). Einige Symbole, wie das für die Lautstärkenregelung, Monitoreinstellungen, Virenscanner oder WLAN, gehören dort sicher hin, da sie Teil des laufenden Systems sind. Einige Anwendungen verwenden allerdings bei der Standardinstallation die Einstellung, dass sie beim Start automatisch geladen werden, und platzieren sich so (fast etwas dreist) auch in der Tray-Leiste.

Darum sollte man die Tray Leiste öfters durchforsten und genau sehen, welche Anwendungen dort vorhanden sind. Klassisch ist etwa dass Handysoftware oder Programme wie Bittorrent oder GetRight automatisch beim Hochfahren gestartet werden. Dies führt natürlich dazu, dass der komplette Ladevorgang dieser Software zur Dauer des ‘Hochfahrens’ beiträgt, selbst wenn man diese Anwendungen nicht bei jedem Einschalten des PCs nutzen will.

Unter Start / Andwendungen / Autostart findet man diese “üblichen Verdächtigen” ebenso. In der Konfiguration (meist Rechtsklick auf das Tray-Symbol, oder unter “Einstellungen” nach dem Programmstart) sollte man das Kästchen “Programm beim Systemstart laden”, “Launch at Start” oder ähnliches deaktivieren können, und somit merklich Ladezeit einsparen. Man kann die Programme auch jederzeit aus dem Startmenü oder vom Desktop starten, wenn man sie dann Wirklich braucht.

Will man weniger manuell an die Sache herangehen, helfen auch nützliche Programme, den Startvorgang zu checken und im besten Fall zu optimieren. Zu diesen Tools gehört zum Beispiel die Freeware BootVis.

Praktisch ist auch der “Ruhezustand” von Laptops. Hier wird der aktuelle Arbeitsspeicher auf die Festplatte geschrieben, und das Notebook versetzt sich in einen Schlaf (der keinen Strom verbraucht). Weckt man ihn wieder auf, muss nicht das komplette Windows neu gestartet werden, sondern nur wiederhergestellt, was deutlich schneller geht.

Wenn nichts davon hilft, heisst es Geduld. Und vielleicht kann man sich während des Bootens noch gemütlich einen Kaffee holen

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Wenn man sich heute beispielsweise bei Media Markt, Saturn oder Expert (um nur einige zu nennen) eine Maus kaufen will, die für den ganz normalen Gebrauch ausreicht (es muss nicht eine Gamer-Maus sein mit allen möglichen Funktionen), wird die Preisspanne ungefähr zwischen 5 und 100 Euro liegen. Sicher sieht eine Designer-Marken-Maus schön aus, und hat vielleicht qualitative Vorteile. Aber im Endeffekt muss eine Maus nicht viel mehr können als einen Zeiger auf dem Bildschirm bewegen und Klicks an den richtigen Stellen ausführen. Den Mauszeiger schneller stellen, die Funktion des Rades verändern und ähnliches, das kann auch die Windows Systemsteuerung.

Vielleicht hält eine billige Maus nur ein Jahr, und eine teuere ein paar Jahre mehr. Trotzdem spricht aber absolut nichts dagegen sich eine billige Maus zu kaufen.

Das gleiche gilt für die Tastatur. Braucht man keine ergonomisch flexibel konstruierten Tastaturen mit 20 Extra-Tasten, die das sowieso komfortable Leben am Computer noch leichter machen sollen, reicht ein Gerät, das die wichtigsten Tasten besitzt, und Text auf den Bildschirm bringt, völlig aus.

Anders ist das schon bei Boxen oder Kopfhörern. Hört man seine Musik vorwiegend über den Computer, ist man sicher froh über gute Klangqualität aus dem Lautsprecher. Genauso sollten Kopfhörer gut zu tragen sein, und schonend dafür sorgen, dass die Ohren nicht überlastet werden (egal ob beim Tragen oder aufgrund der Lautstärke). Bei diesen Komponenten kann man also auch tiefer in die Tasche greifen, um später nicht zu verzweifeln, oder gar gesundheitliche Schäden am Ohr davonzutragen.

100% wichtig ist die Wahl des richtigen Zubehörs jedoch bei Speichermedien, wie auch die PC Welt in einem neuen Test einer Kingston SSD Festplatte wieder herausstellt. Bei Geschwindigkeit und Zugriffszeiten hinkt dieses Gerät hinter fast allen anderen getesteten Produkten hinterher. Und jeder weiss wie ärgerlich es sein kann, wenn man grössere Mengen Daten auf einen oder von einem Datenträger kopieren will, und ewig davor sitzt.

Fataler als die Wartezeit ist allerdings, wenn der Datenträger, egal ob Festplatte, USB Stick, SD Karte, DVD, den Geist aufgibt und die Daten verloren gehen. Ein solcher Datenverlust ist heutzutage, wo man tausende Dokumente locker auf nur einem Gerät oder Datenträger speichern kann, besonders verheerend (viele Menschen tragen ihr komplettes Büro auf einem USB Stick herum). Auch da das regelmässige Anfertigen von Sicherheitskopien noch nicht bei jedem angekommen ist.

Darum kann man sicher bei einigen Peripherie-Geräten etwas Geld sparen in dem man auf unkomplizierte und billige Artikel zurückgreift. Genau dieses Geld sollte man allerdings verwenden, um sich in “wichtigen” Bereichen ordentliche Qualität zu gönnen.

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Schon in so mancher Fernsehsendung wurde der Versuch gezeigt. Reporter kauften zum Beispiel bei eBay oder auf Flohmärkten alte Computer, oder nur die Festplatten (externe oder interne), USB Sticks oder andere Speichermedien. Mit Hilfe von einfachen Datenrettungsprogrammen aus dem Internet (früher waren diese vielleicht nur Profis zugänglich, heutzutage kann sich jeder diese Software downloaden) werden dann Dateien wieder hergestellt, von denen der Verkäufer überzeugt war sie gelöscht zu haben. Wurde der dann konfrontiert mit Privatfotos oder Bewerbungsmappen, die sicher nicht in fremde Hände gehören, war der Schock gross.

Daten löschen, oder selbst Formatieren ist im Falle des Verkaufs von Computern oder Datenträgern eben zu wenig. Datenvernichtung ist hier das Stichwort. Und da bei einem angestrebten Verkauf natürlich die physische Vernichtung (Shredder, Verbrennen oder ähnliches) nicht in Frage kommt, müssten die Daten eben sauber und unwiederbringlich von der Festplatte eliminiert werden. Für diesen Zweck gibt es eine ganze Reihe an Software, teils auch Freeware, die das zuverlässig erledigt.

Einige Programme lassen sich unter Windows ausführen, um gewisse Ordner oder Dateien zu vernichten. Eraser ist eine dieser Freewares, die leicht zu bedienen sind und erste Sicherheit verschaffen, dass Dateien auch wirklich weg sind. Alles was niemanden etwas angeht kann man damit beseitigen. Auch USB Sticks, externe Festplatten, SD Cards und andere flexible Datenträger kann man damit sauber löschen. Dennoch bleibt natürlich Windows und dazu gehörende Teile erstmal auf der Festplatte erhalten.

Um auch dieses Problem zu lösen, bietet sich eine Boot CD oder ein USB Stick mit entsprechender Löschsoftware an. Darik’s Boot and Nuke ist hier sicher das bekannteste und bewährteste Tool. “Reinigt” man damit seine Festplatte, kann man sie mit gutem Gewissen weiter verkaufen, da hier sämtliche Cluster des Datenträgers mehrfach gefüllt und überschrieben werden, womit eine Rekonstruktion quasi unmöglich ist. So entgehen die wertvollen Festplatten und USB Sticks auch dem Shredder und dem Feuer .

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Die Neuinstallation des Windows-Systems ist sicher die sauberste und effektivste Lösung, aber auch eine sehr aufwändige und zeitraubende. Bis alles wieder läuft wie vorher, kann schon mal ein Wochenende vergehen. Deshalb sollte man es gleich garnicht soweit kommen lassen.

Wichtig ist immer, dass Software, die nicht mehr benötigt wird, oder die man nur mal kurz testen wollte, auch wirklich rückstandslos entfernt wird. Dazu auf keinen Fall einfach die entsprechenden Ordner löschen, sondern immer das Deinstallationsprogramm der Software verwenden. Ist ein solches nicht vorhanden, gibt es auch den Weg über Systemsteuerung – Software, wo man das Programm aus der Liste deinstallieren kann.

Besonders unangenehm sind Programme die sich mit jedem Windows-Start selbst starten. Der Autostart Ordner sollte daher nur mit dem nötigsten gefüllt sein, und ein Blick auf die “Tray-Leiste” (rechts unten neben der Uhrzeit) direkt nach dem Start verrät diese Programme. Mit einem Rechtsklick darauf kann man meistens die Einstellungen aufrufen und den Autostart deaktivieren.

Sehr zu empfehlen sind auch Programme zum Aufräumen des Systems, wobei man hier auch etwas Vorsicht walten lassen sollte. Immerhin greifen diese (wie CCleaner, Sweepi, Clearprog.. es gibt hunderte) auch in die Registry des Computers ein. Darum vorher am besten im Internet viele Kommentare und andere Bewertungen von Usern über diese Programme lesen. Traten bei denen nach der Benutzung Probleme auf, besser die Finger davon lassen.

Wie immer empfiehlt es sich vorher seine Daten zu sichern, z.B. auf einer externen Festplatte.

Vor allem die verschiedensten Anschlüsse sorgen hier für Komfort beim Gebrauch der neuen Datenspeicher. Das bezieht sich einerseits auf die Input-Seite, vor allem aber auf die Darstellung oder den Output der Daten, Fotos, Musikstücke und Filme.

Für den Datentransfer hin zur, und weg von, der Multimedia-Festplatte gibt es meist mindestens drei einfache Wege:

- per USB Anschluss, direkt mit Kabel vom PC/Laptop oder externen Festplatten oder via USB Stick

- per Kartenleser von SD Karten, beispielsweise für Digitalfotos

- per Netzwerk, ob mit Hilfe von WLAN oder einfach einem Netzwerkkabel

Eine Menge Daten z.B. auf eine externe Festplatte zu bekommen, war aber auch vorher nie das Problem. Die besonderen Vorteile zeigen sich vor allem beim Verwenden der Daten.

So kann man sich Digitalfotos, Urlaubsvideos oder sonstige visuelle Medien bequem auf dem Fernseher ansehen und per Menü durch die verschiedenen Verzeichnisse navigieren. Musikstücke kann man auch über den Fernseher, oder noch besser direkt über die Stereoanlage, erklingen lassen.

Und zu guter Letzt bleiben die Festplatten auch ein komfortabler, sicher zu Hause gelagerter und zuverlässiger Ort für Sicherheitskopien aller Art.

Bei Preisen bereits ab 150 Euro für solide Geräte mit 500 GB Speicher (z.B. Teac HD 35 Movie) sind sie somit sicher eine optimale Alternative zu allen möglichen CDs, DVDs, einfachen externen Festplatten und vielem mehr.