Probleme, die bei der täglichen Arbeit mit dem Computer auftreten, sind sehr vielfältig. Mal druckt der Drucker nicht oder die Maus springt wild auf dem Bildschirm umher. Oft kommt es auch dazu, dass Word oder Gimp nicht das machen, was man sich vorgestellt hat. Im schlimmsten Fall bleibt aber auch der Bildschrim gänzlich schwarz, der Rechner fährt erst garnicht hoch oder stürzt in den unmöglichsten Situationen ab.

Unsicherheiten beim Gebrauch des Rechners können auch auftreten, wenn man sich ein neues Gerät für den PC kaufen möchte. So etwa einen neuen Monitor, einen Drucker, eine Festplatte oder eine neue Grafikkarte. Vor allem bei Komponenten zum Einbau wie Festplatte und Arbeitsspeicher sollte vor dem Kauf geprüft werden, ob der PC und hier im engeren Sinne das Mainboard für den neuen Arbeitsspeicher gerüstet ist. Die Situationen, bei denen man Hilfe beim Umgang mit dem Computer oder den peripheren Geräten brauchen kann, sind vielfältig, es sei denn, man ist ein Fachmann.

Tipps und Ratschläge bei Computer – Problemen

Benötigt man also Tipps und Ratschläge zu Hardwarekomponenten oder der Funktionsweise des Betriebssystems und der Anwendersoftware, sollte man sich Hilfe suchen. Eine erste Station sind natürlich Freunde und Bekannte oder Arbeitskollegen. Auch der nette Nachbar hat sicherlich einen guten Rat. Trifft man nicht gerade auf einen Experten, der genau das gleiche Problem schon eimal hatte und es lösen konnte, erreicht man auf den vielen Computer – Foren im Internet auf unzählige User. Und dort hat sicherlich schon einer dasselbe Problem gelöst oder hat zumindest einen sehr hilfreichen Tipp. Es gibt fast unüberschaubar viele Foren für jedes Betriebssystem, sei es Windows, Linux oder Mac OS X. Aber auch für die viele Anwendersoftware gibt es unzählige solcher Hilfeseiten. Betriebssystemübergreifende Plattformen gibt es natürlich auch.

Findet man im weltweiten Web keine befriedigenden Ergebnisse lohnt sich der Weg zum Computerhändler seines Vertrauens. Dort hilft man meist auf Kulanz: Denn der Kunde ist König -  zumindest sollte es so sein. Daneben gibt es spezialisierte Computerläden, die Eine Übersicht über Reparaturservices für Computer finden Sie bspw. auf Pointoo.de. Bei solchen Services für die Reparatur von Computern ist es sicherlich klug, sich vorher nach den Konditionen zu erkundigen. Nach Schilderung des Problems sollte der Dienstleister einen Kostenvoranschlag erarbeiten. Somit kann man in etwa abschätzen, ob sich eine Reparatur überhaupt noch lohnt oder ob ein Neukauf angebracht wäre.

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Wenn man sich heute beispielsweise bei Media Markt, Saturn oder Expert (um nur einige zu nennen) eine Maus kaufen will, die für den ganz normalen Gebrauch ausreicht (es muss nicht eine Gamer-Maus sein mit allen möglichen Funktionen), wird die Preisspanne ungefähr zwischen 5 und 100 Euro liegen. Sicher sieht eine Designer-Marken-Maus schön aus, und hat vielleicht qualitative Vorteile. Aber im Endeffekt muss eine Maus nicht viel mehr können als einen Zeiger auf dem Bildschirm bewegen und Klicks an den richtigen Stellen ausführen. Den Mauszeiger schneller stellen, die Funktion des Rades verändern und ähnliches, das kann auch die Windows Systemsteuerung.

Vielleicht hält eine billige Maus nur ein Jahr, und eine teuere ein paar Jahre mehr. Trotzdem spricht aber absolut nichts dagegen sich eine billige Maus zu kaufen.

Das gleiche gilt für die Tastatur. Braucht man keine ergonomisch flexibel konstruierten Tastaturen mit 20 Extra-Tasten, die das sowieso komfortable Leben am Computer noch leichter machen sollen, reicht ein Gerät, das die wichtigsten Tasten besitzt, und Text auf den Bildschirm bringt, völlig aus.

Anders ist das schon bei Boxen oder Kopfhörern. Hört man seine Musik vorwiegend über den Computer, ist man sicher froh über gute Klangqualität aus dem Lautsprecher. Genauso sollten Kopfhörer gut zu tragen sein, und schonend dafür sorgen, dass die Ohren nicht überlastet werden (egal ob beim Tragen oder aufgrund der Lautstärke). Bei diesen Komponenten kann man also auch tiefer in die Tasche greifen, um später nicht zu verzweifeln, oder gar gesundheitliche Schäden am Ohr davonzutragen.

100% wichtig ist die Wahl des richtigen Zubehörs jedoch bei Speichermedien, wie auch die PC Welt in einem neuen Test einer Kingston SSD Festplatte wieder herausstellt. Bei Geschwindigkeit und Zugriffszeiten hinkt dieses Gerät hinter fast allen anderen getesteten Produkten hinterher. Und jeder weiss wie ärgerlich es sein kann, wenn man grössere Mengen Daten auf einen oder von einem Datenträger kopieren will, und ewig davor sitzt.

Fataler als die Wartezeit ist allerdings, wenn der Datenträger, egal ob Festplatte, USB Stick, SD Karte, DVD, den Geist aufgibt und die Daten verloren gehen. Ein solcher Datenverlust ist heutzutage, wo man tausende Dokumente locker auf nur einem Gerät oder Datenträger speichern kann, besonders verheerend (viele Menschen tragen ihr komplettes Büro auf einem USB Stick herum). Auch da das regelmässige Anfertigen von Sicherheitskopien noch nicht bei jedem angekommen ist.

Darum kann man sicher bei einigen Peripherie-Geräten etwas Geld sparen in dem man auf unkomplizierte und billige Artikel zurückgreift. Genau dieses Geld sollte man allerdings verwenden, um sich in “wichtigen” Bereichen ordentliche Qualität zu gönnen.

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Hilfreiche Tipps zur Vermeidung dieser “Zivilisationskrankheiten” bietet beispielsweise die ZEK der TU Berlin.

Ein wichtiger Ansatzpunkt um gesünder im Büro zu arbeiten ist das Raumklima, mit allem was dazugehört. Wichtig ist natürlich, dass man hin und wieder genug frische Luft und Sauerstoff ins Büro lässt, um richtig durchatmen zu können und den Kreislauf und die Denkfähigkeit in Schuss zu halten. Regelmässiges Lüften, auch in den kälteren Jahreszeiten, ist hier das A und O. Ein kurzes, dafür wirklich grosses “Fenster auf” alle paar Stunden genügt, um genug frische Luft in den Raum zu lassen, was den angestrengten Körper und den Kreislauf in Schwung hält.

Was das Raumklima betrifft gibt es auch weitere Punkte. Pflanzen bringen nicht nur eine schönere Atmosphäre ins Büro, was sicher wohltuend wirkt, sondern sorgen auch für bessere Luft mit einem höheren Anteil an Feuchtigkeit. Auch das Licht im Arbeitsraum kann negativ auf den Körper wirken. Zu dunkles Licht sorgt für schlechtere Stimmung und Müdigkeit, zu grelles Licht strengt die Augen an und kann zu Kopfschmerzen und Stress führen. Angenehmes, helles Licht und keine zu starke Sonneneinstrahlung sorgen für ein aufgewecktes Arbeitsklima.

Ein grosses Problem für viele Menschen die am Computer arbeiten sind Rückenbeschwerden. Die richtige Einstellung des Bürostuhls und die Sitzhaltung sind dabei sicher die wichtigsten Ansatzpunkte. Auch dazu gibt es diverse Tipps bei der ZEK der ZU Berlin. Nachdem der Stuhl auf die richtige Höhe eingestellt ist, so dass Unter- und Oberschenkel einen 90-Grad-Winkel bilden, sollte die gesamte Sitzfläche ausgenutzt werden, und auch die Rückenlehne die Wirbelsäule stützen. Auch Schreibtisch und Monitor sollten die richtige Höhe bzw. den korrekten Winkel haben, um somit Rücken- und Nackenprobleme zu vermeiden.

All das wirkt umso besser, je öfter man auch eine Pause vom Sitzen machen kann, sich etwas strecken, für ein paar Minuten bewegen und den Platz verlassen (was aber nicht bedeutet dass Raucher im Büro generell gesünder leben, nur weil sie regelmässig, gezwungenermassen, das Büro verlassen ).

Sehnenscheidenentzündung, oder der “Mausarm” (RSI Syndrom), sind “Klassiker” unter den Beschwerden nach dauerhaftem Arbeiten am Computer. Neben der korrekten Höhe des Stuhls (und der Armlehnen) und auch des Schreibtisches gibt es auch bei den Eingabegeräten ergonomische Hilfsmittel oder Alternativen, die deartigen Problemen vorbeugen können. Dazu gehören Handballenauflagen für das Mousepad, und ergonomisch geformte, teils verstellbare, Tastaturen, welche die Gelenke an Armen und Händen schonen.

Elektrosmog, Monitorstrahlung, Belastungen durch Drucker-Toner und andere Stoffe bzw. Verbrauchsmaterialen… Die Liste weiterer Faktoren, welche die Gesundheit im Büro negativ beeinflussen können, ist lang. Oft sind es einfache Tipps die dafür sorgen können, dass einem die tägliche und dauerhafte Arbeit am Computer nicht, oder zumindest in geringstmöglichem Masse, auf die Gesundheit schlägt.

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